ASM Dự Án 1 Quà Tặng Và Phụ Kiện

Giới Thiệu ASM Dự Án 1 Quà Tặng Và Phụ KiệnTóm tắt tài liệu “Dự Án 1 Quà Tặng Và Sự Kiện”

Thông tin chung

• Trường: Cao Đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh
• Bộ môn: Thương Mại Điện Tử
• Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Trọng Nghĩa
• Nhóm thực hiện: Nhóm 7 – Lớp DM18310

Nội dung chính

Giới thiệu và xây dựng dự án

• Tên thương hiệu: Pixie Gift – Quà Tặng & Phụ Kiện
• Ngày thành lập: 14/09/2023
• Địa chỉ: Tòa nhà QTSC9, Tô Ký, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
• Website: pixiegift.com.vn
• Logo: Chú thỏ tai dài màu hồng, biểu tượng của sự đáng yêu và gần gũi.

Ý tưởng thành lập dự án

• Lý do chủ quan: Đam mê với các món đồ phụ kiện và mong muốn lan tỏa sở thích này đến mọi người.
• Lý do khách quan: Xu hướng đồ phụ kiện đang tăng, sự phổ biến của mạng xã hội và kênh trực tuyến.

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

• Tầm nhìn: Trở thành nhà cung cấp hàng đầu và đáng tin cậy trong lĩnh vực quà tặng và phụ kiện.
• Sứ mệnh: Mang đến những sản phẩm quà tặng và phụ kiện độc đáo, chất lượng cao, mang giá trị tinh thần.
• Giá trị cốt lõi: Thiết kế độc đáo, chất lượng cao, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.

Mô hình kinh doanh

• Mô hình: B2C với ngành hàng quà tặng và phụ kiện.
• Hình thức kinh doanh: Bán hàng trực tiếp qua website, sàn TMĐT và cửa hàng.
• Khách hàng: Các cá nhân mua quà tặng cho bạn bè, người thân hoặc sử dụng cá nhân.

Giới thiệu sản phẩm

• Sản phẩm chính: Hoa, gấu bông, trang sức.
• Sản phẩm phụ: Ví tiền, móc khóa, vòng tay.
• Sản phẩm đính kèm: Hộp quà, túi đựng, thiệp chúc mừng.
• Sản phẩm phễu: Charm, tất, sticker.
• Sản phẩm combo: Combo tóc, combo hoa + gấu, combo quà tặng sinh nhật.

USP – Lợi thế kinh doanh độc nhất

• Độc đáo và sáng tạo: Thiết kế sản phẩm dễ thương, bắt kịp xu hướng.
• Chất lượng: Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng so với hình ảnh.
• Đa dạng hóa sản phẩm: Cập nhật các mẫu phụ kiện hot trend.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nhân viên tận tâm, chính sách hỗ trợ khi sản phẩm lỗi, giao hàng nhanh trong 2h.

Phân khúc khách hàng

• Nhóm khách hàng 1: Độ tuổi 18-24, thu nhập 3-5 triệu VND, yêu thích sản phẩm độc đáo.
• Nhóm khách hàng 2: Độ tuổi 25-34, thu nhập 5-10 triệu VND, tìm kiếm sản phẩm độc đáo để tặng.

Khảo sát khách hàng

• Mục tiêu: Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, đánh giá độ yêu thích sản phẩm và thương hiệu.
• Kịch bản: 25 câu hỏi về nhân khẩu học, nhận biết thương hiệu và hành vi khách hàng.
• Phân tích kết quả khảo sát:
  • Độ tuổi từ 18-24 chiếm 82,5%.
  • Giới tính nữ chiếm 55,3%, nam chiếm 44,7%.
  • Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh chiếm 73,8%.
  • Khách hàng biết đến Pixie Gift qua bạn bè, người thân (63,8%).

Phân tích đối thủ cạnh tranh

• Moji: Giao diện bắt mắt, sản phẩm đa dạng, lượng truy cập và từ khóa tự nhiên cao.
• Hippo: Sản phẩm đa dạng, chiến lược marketing hiệu quả.

Chiến lược tối ưu nền tảng bán hàng và triển khai digital marketing

• Marketing Mix (4P):
• Products: Đa dạng sản phẩm quà tặng và phụ kiện.
• Price: Giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
• Place: Bán hàng qua website, sàn TMĐT và cửa hàng.
• Promotion: Quảng bá mạnh mẽ qua các kênh mạng xã hội, chương trình khuyến mãi.
• Website: Thiết kế giao diện thân thiện, tối ưu SEO, chạy quảng cáo Google Ads và Facebook Ads.

Kết luận

Báo cáo cung cấp cái nhìn tổng quan về việc xây dựng và triển khai kế hoạch digital marketing cho thương hiệu Pixie Gift. Dự án tập trung vào việc tối ưu website, chiến lược SEO, quảng cáo Google Ads và Facebook Ads để phát triển thương hiệu và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Các bạn lưu ý, tài liệu được tổng hợp từ internet. Các bạn xem và tải tài liệu với mục đích tham khảo về cách thức trình bày nội dung. Cùng tham khảo tài liệu tại: