ASM Email Marketing Thời Trang Famod

Tài liệu do Nhóm 3 – lớp EC18390, Cao đẳng FPT Polytechnic thực hiện, dưới sự hướng dẫn của giảng viên Nguyễn Đức Long.
Dự án tập trung triển khai chiến dịch Email Marketing cho thương hiệu Thời trang Famod – hướng đến việc quảng bá sản phẩm mới và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Nội dung nổi bật:

Chương I:

• Cài đặt và sử dụng Microsoft Outlook để gửi email tự động, bảo mật tài khoản Google.
• Gửi email quay thưởng, khuyến mãi và cá nhân hóa chăm sóc khách hàng thân thiết.

Chương II: Xây dựng kế hoạch Email Marketing: từ xác định mục tiêu, lập ngân sách, thu thập data đến tạo tiêu đề và nội dung email hấp dẫn.

Chương III:

• Triển khai chiến dịch qua Mailchimp, xây dựng phễu bán hàng tự động gồm 2 giai đoạn:
• Thu thập thông tin bằng landing page
• Tạo quan hệ – thúc đẩy mua hàng qua email drip campaign

Chương IV:

• Đo lường kết quả qua nền tảng Getresponse (tỷ lệ mở, nhấp, gửi thành công).
• Ưu điểm: Không có khiếu nại hay hủy đăng ký.
• Hạn chế: Tỷ lệ mở chưa đạt do tiêu đề chưa đủ cuốn hút.

Giải pháp đề xuất:

• Cải thiện kỹ năng viết tiêu đề email
• Cá nhân hóa nội dung mạnh mẽ hơn
• Tập trung thu thập email từ khách hàng thực sự quan tâm

---

📎 Tài liệu mang tính tham khảo, được tổng hợp từ nhiều nguồn internet.